IQopta ApS ('vi', 'os' eller 'vores') er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler om dig, når du:

• Besøger vores hjemmeside på https://iqopta.com
• Retter kontakt til os, fx via kontaktformular, e-mail eller for at anmode om en demo
• På anden vis er i dialog med os, fx i forbindelse med salg, markedsføring eller arrangementer

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har. Har du spørgsmål eller er du uenig i vores behandling, er du altid velkommen til at kontakte os på contact@iqopta.com.

1. Hvem er dataansvarlig?

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

2. Hvilke personoplysninger indsamler og behandler vi?

Oplysninger du selv giver os

Vi behandler de personoplysninger, du selv giver os, når du fx retter kontakt til os via kontaktformular eller e-mail, anmoder om en demo, eller på anden vis er i dialog med os. Det kan bl.a. være:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse og telefonnummer.
• Virksomhedsoplysninger: Din arbejdsgiver/virksomhed og din titel/rolle.
• Indhold af din forespørgsel: Fx hvad du skriver til os om dit brugsscenarie (use case), når du anmoder om en demo.

Oplysninger vi indsamler automatisk

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger, som ikke i sig selv afslører din identitet, herunder din IP-adresse, browser- og enhedstype, operativsystem, sprogindstillinger, henvisende URL og lignende teknisk information.

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger, og vi indsamler ikke oplysninger om dig fra tredjeparter.

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger, og hvad er retsgrundlaget?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og på følgende retsgrundlag efter databeskyttelsesforordningen (GDPR):

• For at besvare din forespørgsel eller aftale en demo: Behandlingen er nødvendig for at kunne indgå eller opfylde en aftale med dig, eller sker på baggrund af vores legitime interesse i at besvare henvendelser, jf. art. 6(1)(b) og (f).
• For at forbedre og vedligeholde hjemmesiden (analytics): Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke via vores cookiebanner, jf. art. 6(1)(a).
• For at vise indlejret indhold, som Google Maps (funktionelle cookies): Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke via vores cookiebanner, jf. art. 6(1)(a).
• For at forebygge misbrug og sikre driften af hjemmesiden: Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at beskytte vores tjenester, jf. art. 6(1)(f).
• For at efterleve lovkrav: Fx bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale, jf. art. 6(1)(c).

4. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside. Når du besøger siden første gang, bliver du mødt af et cookiebanner, hvor du kan vælge, hvilke kategorier af cookies du vil give samtykke til:

• Nødvendige: Cookies, der er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer, herunder til at huske dine cookie-valg. Disse kan ikke fravælges.
• Analytics: Bruges til at måle trafik og forbedre hjemmesiden via Google Analytics, som indlæses gennem Google Tag Manager.
• Advertising: Bruges til at gøre markedsføring mere relevant for dig.
• Funktionelle: Bruges til at vise indlejret tredjepartsindhold, fx Google Maps-kortet på vores kontaktside. Afviser du disse, vises kortet ikke.

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-valg via cookie-ikonet på hjemmesiden.

5. Videregiver vi dine oplysninger til andre?

Vi videregiver eller deler dine personoplysninger med følgende kategorier af databehandlere og samarbejdspartnere, i det omfang du har givet samtykke, eller det er nødvendigt for at levere vores services:

• Google (Analytics og Maps): Til trafikmåling (kun ved samtykke til Analytics-cookies) og til at vise Google Maps-kortet (kun ved samtykke til Funktionelle cookies).
• Amazon Web Services (AWS): Som leverandør af den AI-teknologi, der ligger bag vores billedanalyseprodukter, se afsnit 8.
• Cloudflare (Workers AI): Som leverandør af de AI-sprogmodeller, vi bruger i vores interne processer, fx når vi behandler og besvarer henvendelser, se afsnit 8.

Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi videregiver ikke oplysninger til andre end det, der er nødvendigt for at levere og forbedre vores services.

6. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores databehandlere, herunder Google, AWS og Cloudflare, kan behandle oplysninger på servere uden for EU/EØS, fx i USA. I disse tilfælde sikrer vi, at overførslen sker på et lovligt grundlag, fx ved brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses), som forpligter modtageren til at beskytte dine oplysninger på et niveau, der svarer til EU-reglerne.

7. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, herunder for at kunne besvare din forespørgsel, eller så længe lovgivningen kræver det. Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, opbevares i minimum 5 år efter udløbet af det pågældende regnskabsår, jf. bogføringsloven.

8. Bruger vi AI-baserede produkter?

Som en del af vores services tilbyder vi produkter og funktioner, der er drevet af kunstig intelligens (AI) og machine learning, herunder billedanalyse. Disse leveres via tredjepartsleverandøren Amazon Web Services (AWS) AI. Dine data, der behandles i forbindelse med brug af vores AI-produkter, deles med og behandles af AWS for at kunne levere funktionaliteten, og behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og vores aftale med AWS.

Vi bruger desuden AI, herunder agentisk AI, i vores interne processer. Til det bruger vi sprogmodeller leveret af Cloudflare (Workers AI). Hvis personoplysninger indgår i det arbejde, fx når vi behandler en henvendelse fra dig, behandles de af Cloudflare som databehandler i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og vores aftale med Cloudflare. Læs også om vores brug af AI i vores vilkår for brug.

9. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan få urigtige oplysninger om dig rettet.
• Ret til sletning: Du kan i visse tilfælde få dine oplysninger slettet, før vi normalt ville slette dem.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan i visse tilfælde få begrænset vores behandling af dine oplysninger.
• Ret til indsigelse: Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan i visse tilfælde bede om at få dine oplysninger udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på contact@iqopta.com, eller ved at udfylde og indsende en anmodning her.

10. Sikkerhed

Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang.

11. Kontakt og klageadgang

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på contact@iqopta.com eller med post til adressen i afsnit 1.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger nedenfor:

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende, fx hvis vi ændrer vores behandling af personoplysninger, eller hvis lovgivningen ændrer sig. Den seneste version er altid tilgængelig på denne side.